قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی مکسول ایران
به وبسایت فروشگاه اینترنتی مکسول ایران خوش آمدید.
استفاده شما از این وبسایت، ثبت سفارش و خرید از فروشگاه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات درجشده در این صفحه است.
هدف از تدوین این قوانین، ایجاد شفافیت در فرآیند خرید، حفظ حقوق مشتریان و همچنین رعایت الزامات قانونی کشور، بهویژه برای دریافت و نگهداری نماد اعتماد الکترونیکی میباشد.
1) تعاریف
فروشگاه / سایت: فروشگاه اینترنتی مکسول ایران
کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید میکند یا از خدمات آن استفاده مینماید.
مشتری: هر کاربری که اقدام به ثبت سفارش و خرید میکند.
سفارش: درخواست خرید کالا یا خدمات ثبتشده توسط مشتری از طریق سایت.
2) شرایط استفاده از سایت
کاربران موظف هستند هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند.
مسئولیت هرگونه ثبت اطلاعات اشتباه (شماره تماس، آدرس، کد پستی و…) بر عهده مشتری است.
هرگونه سوءاستفاده از سایت یا ایجاد اختلال در روند خرید، پیگیری قانونی خواهد داشت.
3) ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش در سایت به معنی رزرو قطعی کالا نیست و نهایی شدن سفارش منوط به تأیید پرداخت و موجودی کالا میباشد.
پس از ثبت سفارش، پیامک یا اطلاعرسانی مربوط به مراحل سفارش برای مشتری ارسال خواهد شد.
در صورت بروز مشکل در موجودی کالا یا قیمتگذاری، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگشت وجه را دارد.
4) قیمتگذاری و پرداخت
قیمت تمامی کالاها به صورت شفاف در سایت درج میشود.
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای رسمی و معتبر انجام میشود.
در صورت بروز خطا در قیمت کالا (بهصورت غیرعادی یا اشتباه سیستمی)، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را بازگرداند.
5) ارسال سفارشها
ارسال سفارشها طبق روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
زمان تحویل کالا بسته به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای پستی یا حملونقل خارج از کنترل فروشگاه میباشد.
6) ضمانت اصالت و سلامت کالا
فروشگاه مکسول ایران تلاش میکند تمامی کالاها را با کیفیت مناسب و مطابق با توضیحات سایت ارائه دهد.
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، بستهبندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی کند.
7) شرایط بازگشت کالا و مرجوعی
مرجوعی کالا تنها طبق شرایط اعلامشده در بخش «بازگشت کالا / ضمانت» سایت امکانپذیر است.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب، و همراه با بستهبندی کامل ارسال شود.
در صورتی که کالا دارای ایراد فنی یا مغایرت باشد، موضوع پس از بررسی توسط فروشگاه پیگیری خواهد شد.
8) حریم خصوصی کاربران
اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محفوظ است و صرفاً برای پردازش سفارشها و ارائه خدمات استفاده میشود.
فروشگاه متعهد میشود اطلاعات مشتریان را بدون مجوز قانونی در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار ندهد.
9) مالکیت معنوی
تمامی محتواهای موجود در سایت (متن، تصاویر، لوگو، طراحی و…) متعلق به فروشگاه مکسول ایران است.
هرگونه کپیبرداری بدون اجازه رسمی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
10) تغییر قوانین و مقررات
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند.
نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
11) ارتباط با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال، پیشنهاد یا نیاز به پشتیبانی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما تماس بگیرید.
